リピッテビューティーってどんなサービス？高い？パソコンが苦手でも使いこなせる？？

リピッテは美容室やサロン向けの予約システムです。LINEから予約の受付・キャンセルができるシステムです。

店舗用のLINEアカウントはあるけどうまく使えていないという人や返信が大変という人におすすめのサービスです。利用料も個人サロンであれば月額2,000円～、店舗だと月額8,000円～とシステムといってもそこまで高いサービスではないのでうまく活用することで面倒な手間を削減して売上アップにもつながる便利サービスです。

この記事ではリピッテビューティーとはどんなことができるのか？プログラミングとかまったく分からない人でも利用できるのかについて解説していきます。

リピッテビューティ（Repitte Beauty）とは

リピッテビューティはLINEから簡単予約することができるシステムです。店舗は管理画面で予約状況や顧客情報、スタッフのシフト管理なども行うことができたり、カルテとして施術内容の写真や動画をお客様と共有することができるなど様々な機能があります。

複数店舗を運営する方だけでなく個人サロン向けにも広く利用されています。

どんな業種向けサービスなの？

予約機能があるのでサロンや美容室・ジムなどの店舗を持つ業種向けのサービスになっています。

飲食店やホテルといった業種の方の予約には別にリピッテTakeout&DeliveryやリピッテHotelなどのサービスが別途あります。

リピッテビューティ機能詳細について

基本内容

• 月間予約件数・・・無制限
• 登録顧客件数・・・無制限
• 予約受付期間・・・無制限
• 予約メニュー・・・最大200件　※1カテゴリーにつき最大20メニュー、10カテゴリーまで登録可能

導入サポート

• LINE公式アカウント作成代行・・・リピッテに利用するLINE公式アカウント（フリープラン）を作成代行。
• LINE公式アカウントとのシステム連携代行・・・リピッテの機能をLINE公式アカウントとシステム連携。
• メニューボタンの作成・設置・・・ご希望の背景書に合わせた色のメニューボタンを作成・設置。
• 既存アカウントとの連携設定・・・お問い合わせ用のアカウントに移動するボタンを作成・設置。

予約管理

• 予約手入力機能・・・電話で受け付けた予約を管理画面に直接登録可能。
• 予約複数日登録・・・複数日程の予約を一度に手入力で登録可能。
• 予約キャンセル・・・管理画面から予約をキャンセルすることが可能。
• 予約変更・・・管理画面で予約の日時やスタッフを変更可能。
• 予約者検索・・・予約者の情報を検索することが可能。
• 販売停止・・・指定した日時の販売を停止可能。
• 販売停止リピート・・・指定した時間帯を毎日や毎週、販売を停止することが可能。
• 予約管理画面表示切替・・・スケジュールを横で表示するか縦で表示するか切り替えることが可能。
• 受付可能月数設定・・・何か月先まで予約を受け付けるか設定可能。（最長7か月）
• 予約候補の表示時間設定・・・営業時間から何分単位で予約を受け付けるか設定可能。（5分～180分）
• 予約開始時間設定・・・当日予約を受け付ける場合の予約締め切り時間を設定可能。（最短3分）
• キャンセル期限設定・・・キャンセルをいつまで受け付けるか設定可能。（最長3日前まで）
• 予約者への質問設定・・・予約時にお客様へ質問したい内容を登録・表示可能。※回答は予約情報に反映されます。

スタッフ管理

• スタッフ指名・・・スタッフを指名して予約可能。
• 並行対応数設定・・・1スタッフに対して同じ時間に何名まで予約受付できるか設定可能。
• スタッフ表示順設定・・・LINEに表示するスタッフの順番を設定可能。
• 指名なし予約受付設定・・・指名をしない予約を受け付けることが可能。
• 指名なし予約の自動割り振り設定・・・予定の空いているスタッフに指名なし予約を自動で割り振ることが可能。
• スタッフ毎の対応メニュー設定・・・スタッフ毎に対応できるメニューを設定可能。
• 基本就業時間設定・・・スタッフ毎に基本シフトを設定可能。
• シフトカレンダー設定・・・スタッフ毎に日毎のシフトを設定可能。
• 写真登録・・・スタッフの写真を登録・表示することが可能。

メニュー管理

• メニュー設定・・・最大200メニューまで登録可能。
• メニューカテゴリー設定・・・メニューが多い場合、カテゴリーで分けることが可能。（最大10カテゴリー）
• 所要時間設定・・・メニュー毎に実際の所要時間を設定可能。
• オプションメニュー設定・・・通常メニューの他にオプションメニューを登録可能。
• オプションカテゴリー設定・・・オプションが多い場合、カテゴリーで分けることが可能。（最大9カテゴリー）
• 設備設定・・・数に限りのある設備を登録し、メニュー毎に予約数を制限可能。
• 設備振り分け順設定・・・設備が複数ある場合、どの設備から利用するか順番を指定可能。
• 設備毎の対応メニュー設定・・・どのメニューがどの設備を利用するか指定可能。
• 複数メニュー設定・・・複数のメニューを選択して予約可能。

顧客管理

• 自動顧客情報登録・・・LINE友だち登録時に入力フォームを出し、顧客情報を取得可能。
• 顧客名簿・・・LINEで友だちになったお客様の顧客情報、予約履歴を確認可能。
• 顧客情報登録・編集・・・顧客情報の登録や編集可能。
• 属性設定・・・顧客情報に登録したい項目を自由に作成可能。
• ブラックリスト設定・・・LINEで予約を取りたくないお客様の予約利用を停止可能。
• 顧客情報CSVダウンロード・・・顧客情報をCSVでダウンロード可能。
• 顧客情報CSVアップロード・・・お持ちの顧客データをアップロード可能。※現在開発中
• 顧客情報統合・・・重複したお客様情報を統合可能。
• 会員機能・・・お客様が予約できるメニューを制限したり、予約回数を制限可能。

予約通知・メッセージ

• 予約通知・・・予約が入ると指定したメールアドレスに通知。
• リマインドメッセージ・・・予約日前日にお客様へリマインドメッセージ（LINE・メール）を自動配信。
• メッセージ配信・・・全てのお客様へメッセージ（LINE・メール）を配信。
• アンケート作成・・・LINEでアンケートを配信し顧客属性を取得可能。
• セグメント配信・・・配信対象を自由に設定し、お客様に合わせたメッセージ（LINE・メール）を配信可能。

外部システム連携

• 予約システム連携・・・LINEから予約が入ると連携サイトに予約が反映されます。※連携可能サイトに関しましてはお問合せください。
• Beauty Merit 連携・・・一元管理システムBeauty Meritに予約を反映可能。
• スマートロック連携・・・RemoteLOCKの暗証番号を自動発行することで、無人店舗の予約受付可能。
• 事前決済機能・・・対応サービス：LINE Pay、Stripe、UnivaPay。
• Zoom予約機能・・・予約成立時に、オンラインのカウンセリングやレッスン用のZoomURL、パスワードを発行。

無料オプション

• チラシ・POPカード作成・・・チラシ・POPカードを100部作成しお送り。※ご成約時またはご成約後１回のみ利用可能
• お問い合わせ用アカウント作成代行・・・1:1トーク利用したい店舗様には専用アカウントの作成を代行

月々のお支払い・領収書発行

• クレジットカード設定・・・月額のお支払いに使用するクレジットカードを登録可能。
• 領収書発行・・・領収書を画像またはPDFでダウンロード可能。

リピッテのメリット

リピッテのメリットは自動で予約管理ができるといった業務効率アップだけでなく、お客様にも24時間予約をすることができるといったメリットもあり、満足度アップにも繋がります。

お客様、お店視点のメリットをまとめる次のようになります。

お客様のメリットについて

• 普通のWEB予約は入力項目が多すぎて面倒→リピッテだとLINEで会話形式で予約ができる。
• 営業時間外だと電話ができないので営業時間まで待つのが面倒→24時間受付可能に
• 営業時間外のLINEは返信がなかなか来ない→人が運用していれば当然24時間対応は難しい。自動化することで24時間即時対応が可能に
• いつもの担当とメニューといった単純な予約じゃない内容で予約したい→担当×メニューまで対応が可能

お店のメリットについて

• LINEの返信作業削減
• 予約サイトへの掲載料削減
• 予約管理の一元化。ブッキング事故防止
• 施術中に集中できる。電話による施術停止の減少
• 予約忘れ防止による売り上げアップ
• 予約システムなどをゼロから作ると数百万以上がかかってしまう

利用料金について

利用プランは大きく２つ　店舗利用（スタッフ2名以上いる店舗）と個人利用（フリーランス、1名で運営）かで基本利用料金が異なります。また、必要な機能を追加して料金が決定します。

HP制作もサブスク型で対応可能

キャンペーン情報

SNSでリピッテをシャアすると初期費用が割引のキャンペーン中。

＜注意点＞

※投稿の際、コメントを添えて下さい
※投稿を1ヵ月以内に削除 しないようにして下さい。
※決済後のキャンペーンの適用はされない。

リピッテ公式HPコチラ